Yhdessä onnistuen – tuotantokatkos hallintaan nopeasti

Saimme ilolla vastaanottaa meille tärkeän palautteen asiakkaaltamme Metsä Groupilta. Jokin aika sitten sattui tulipalo Metsä Groupin Vilppulan sahan kuivaamossa. Paikallinen pelastuslaitos sai tilanteen hyvin hallintaan ja meidän tehtävänä oli varmistaa mahdollisimman lyhyt sahatuotannon seisokki toimittamalla suuri määrä Vacon taajuusmuuttajia moottoreiden ohjaukseen. Laitteet toimitettiin yhteistyössä kumppanimme STM Finlandin kanssa ja sahan tuotanto saatiin käyntiin uudelleen reilussa viikossa. Toimitusketjua saatiin nopeutettua joustavien toimituskäytäntöjen, hyvän varastovalmiuden sekä asiakkaan tuotantoympäristön tuntemuksen avulla. Tämä oli mahdollista tutun ja luotettavan kumppanin kanssa. Kiireellinen tilanne tulee usein varoittamatta ja yllättäen. Asiakkaamme luvalla saamme kertoa heidän palautteen yhteistyöstämme:

”Metsä Groupin hankintaorganisaationa haluamme kiittää teitä joustavasta ja nopeasta palvelusta liittyen Vilppulan sahan tulipalon jälkeisiin materiaalihankintoihin. Ripeän ja asiantuntevan palvelunne ansiosta saimme tarvittavat, korvaavat tuotteet hankittua viipymättä ja siten tehtaan seisokkiajan minimoitua. Tämä tapaus oli hyvä esimerkki yhteistyöstä usean eri toimijan välillä, jossa myös tavarantoimittajan luotettavuus ja asiantuntijuus on ensiarvoisen tärkeää. Sahan seisokkiaika tulipalosta johtuen oli lopulta vain hieman yli viikon ja nyt saha on ollut toiminnassa täydellä kapasiteetilla. Nopea reagointi ja toiminta tilanteessa on saanut myös paljon kiitosta Metsä Fibren johdolta, jonka haluamme välittää organisaatioonne.”

”STM Finlandin tavoitteena on nopea vasteaika asiakkaan tarpeisiin, olipa kyse teknisistä tai kaupallisista asioista tai tavaran toimittamisesta. Taajuusmuuttajien suuren volyymin myötä meillä on myös päivittäinen kanssakäyminen tehtaan suuntaan. Ei ole tavatonta, että saamme kiireisiin tapauksiin sovittua normaalia tehdastoimitusaikaa nopeampia toimitusaikoja.” Timo Koskinen, STM Finland Oy

”Panostamme LSK:lla pitkäaikaisiin kumppanuuksiin sekä jatkuvaan yhteistyön kehittämiseen toimittajaverkostomme kanssa. Hiljattain kirjoitettiin näkyväksi myös yrityksemme arvoihin tärkeä toimintaamme ohjaava arvo, yhteistyö – yhdessä onnistuen. STM Finland on LSK:n pitkäaikainen kumppani ja yhteistyömme toimii hyvin.” Olli Kemppinen, LSK Technology Oy

LSK 24/7 Varaosapäivystys

0207 814 444